Gestionar mi reserva

Gestionar mi reserva es una forma sencilla, cómoda y rápida de administrar todas tus necesidades de viaje.

En Gestionar mi reserva puedes:

  • Cambiar la fecha, la hora o el destino de la reserva
  • Cambiar los detalles del pasajero
  • Agregar equipaje
  • Cancelar tu reserva

Cambiar la fecha, la hora o el destino de la reserva

Puedes cambiar tu fecha de salida, hora o destino. Puedes reembolsar tu boleto original al instante (consulta la política de cancelación) y el valor de tu cupón se puede utilizar para una nueva reserva. Los viajes se pueden cambiar hasta 15 minutos antes de la hora de salida programada.

Cambios en el nombre del pasajero o detalles de contacto

Los pequeños cambios, como los errores tipográficos (por ejemplo, un par de letras) o el cambio de un número de teléfono, son gratuitos. También queremos asegurarnos de que tengas tus datos de contacto actualizados para que estos cambios sean gratuitos. No olvides agregar tu número de teléfono para que puedas recibir actualizaciones de viaje por SMS.

Agregar equipaje

Puedes agregar equipaje extra y/o voluminoso. El número de piezas se basa en la capacidad del compartimiento de equipaje. Se aplican cargos.

Cancelar mi reserva

Puedes cancelar tu boleto hasta 15 minutos antes de la salida y obtener un reembolso total o parcial en forma de cupón. Consulta nuestra política de cancelación aquí.